Aquests Termes i Condicions regulen l'ús d'aquest Lloc Web. Si continues navegant i utilitzant aquest Lloc Web, acceptes complir i estar vinculat per aquests Termes i Condicions. Si no estàs d'acord amb alguna part d'aquests termes, si us plau, deixa d'utilitzar el lloc immediatament.

En aquests Termes i Condicions, els termes següents tindran els següents significats:

Aquest Lloc Web està destinat a persones majors de 18 anys. Els menors d'edat han d'utilitzar-lo amb la supervisió d'un adult.

3.1. Tot el contingut present en el Lloc Web, incloent-hi text, gràfics, logotips, icones, imatges, clips de so i vídeo, és propietat de Pioneer Education o dels nostres afiliats, i està protegit per les lleis aplicables de propietat intel·lectual.

3.2. L'usuari no pot reproduir, distribuir, emmagatzemar o reutilitzar cap contingut del Lloc Web sense el permís exprés de Pioneer Education.

Quan sigui aplicable, els drets de propietat intel·lectual de productes de tercers (com imatges i marques) seran respectats, i l'usuari no pot fer-ne ús sense permís exprés del propietari d'aquests drets.

L'usuari es compromet a no:

Aquest Lloc Web pot contenir enllaços a altres llocs web que no estan sota el control de Pioneer Education. No ens fem responsables del contingut d'aquests llocs ni de cap pèrdua o dany derivats del seu ús.

Es permet enllaçar a la pàgina d'inici del nostre Lloc Web sense permís previ. No obstant això, els enllaços profunds (a altres pàgines específiques dins del lloc) requereixen el nostre permís exprés per escrit.

8.1. Si l'usuari crea un compte, és responsable de mantenir la confidencialitat de les seves credencials.

8.2. Si sospites que algú ha obtingut accés al teu compte sense permís, has de notificar-nos immediatament.

9.1. El lloc es proporciona "tal com és" i "segons disponibilitat". Pioneer Education no garanteix que el Lloc Web estarà lliure d'errors, virus o fallades. Ens esforcem per mantenir el lloc actiu i segur, però no garantim una disponibilitat contínua.

9.2. No assumim responsabilitat per interrupcions o no disponibilitat derivades de causes fora del nostre control, com problemes de xarxa, fallades d'ISP o esdeveniments de força major.

10.1. Pioneer Education no es responsabilitza de cap pèrdua o dany derivat de l'ús del lloc web o de la confiança en la informació que conté.

10.2. Aquest lloc web no pretén oferir consells professionals. Qualsevol decisió presa sobre la base del contingut es fa sota la responsabilitat de l'usuari.

Ens reservem el dret de modificar aquests Termes i Condicions en qualsevol moment. Els usuaris estaran subjectes als Termes i Condicions vigents en el moment d'accés o ús del Lloc Web.

Si tens dubtes sobre aquests Termes i Condicions, pots contactar amb nosaltres a través del correu electrònic: support@pioneereducation.co.

Aquests Termes i Condicions es regiran i interpretaran d'acord amb la llei espanyola, i qualsevol disputa estarà subjecta a la jurisdicció exclusiva dels tribunals espanyols.

Política de Privacitat
L'ús del lloc web està subjecte també a la nostra Política de Privacitat, que s'integra en aquests Termes i Condicions per referència.

Aquests Termes i Condicions regulen la compra de serveis a través del lloc web de Pioneer Education (www.pioneereducation.co). En fer una comanda, acceptes estar subjecte a aquests Termes i Condicions de Compra. Si no estàs d'acord amb alguna part d’aquests termes, si us plau, no continuïs amb la compra.

En aquests Termes i Condicions de Compra, els termes següents tindran els significats següents:

En fer una comanda al nostre lloc web, estàs fent una oferta per comprar els serveis seleccionats. La nostra acceptació d'aquesta oferta es confirma quan t'enviem un correu electrònic de confirmació de comanda. Ens reservem el dret de rebutjar qualsevol comanda sense proporcionar una explicació.

3.1. Els preus dels serveis poden variar. Ens reservem el dret de modificar els preus en qualsevol moment. Els preus que es mostren en el moment de la comanda són els que s’aplicaran a la compra.

3.2. El pagament s'ha de completar en el moment de la comanda. Acceptem diversos mètodes de pagament, com targetes de crèdit/dèbit i altres opcions segures disponibles al lloc.

3.3. En cas que hi hagi errors en el preu o la descripció d'un servei al lloc web, Pioneer Education es reserva el dret de cancel·lar o ajustar la comanda.

4.1. Els serveis oferts estan subjectes a disponibilitat. Pioneer Education no garanteix la disponibilitat contínua de tots els serveis en tot moment.

4.2. Un cop realitzat el pagament, rebràs accés als serveis adquirits segons l’horari o els termes establerts per cada curs o servei.

5.1. Període de Reflexió (cool off period): Si ets un consumidor resident dins de la Unió Europea, tens dret a un període de "reflexió" de 14 dies, durant el qual pots cancel·lar la comanda sense cap cost. Aquest període comença un cop es confirma la comanda. Per cancel·lar, contacta'ns a support@pioneereducation.co.

5.2. Si els serveis comencen dins del període de 14 dies de reflexió i tu n'has fet ús, se’t podrà cobrar la part proporcional dels serveis utilitzats fins al moment de la cancel·lació.

5.3. Cancel·lació de Classes Individuals: Els estudiants poden cancel·lar classes individuals amb 24 hores d’antelació sense penalització. Es permeten fins a 3 cancel·lacions d'últim minut per trimestre (amb menys de 24 hores d'antelació). No es reprogramaran classes que es cancel·lin després de l’inici de la sessió o en les quals no es presenti l’estudiant sense avís previ.

5.4. Classes Tècniques: Les polítiques de cancel·lació poden variar per a classes especialitzades amb professors tècnics.

5.5. Els reemborsaments es faran efectius dins dels 5 dies hàbils següents a l’aprovació de la cancel·lació, i en qualsevol cas, no més tard de 14 dies naturals després d’haver rebut la teva sol·licitud de reemborsament.

Pioneer Education es reserva el dret de modificar el contingut o la disponibilitat dels serveis en qualsevol moment. En cas que una modificació afecti substancialment els serveis contractats, t'informarem i podràs optar per continuar o cancel·lar la comanda amb dret a reemborsament si així ho prefereixes.

7.1. En cas que els serveis no s'ajustin a la descripció proporcionada al lloc web o hi hagi errors en la prestació del servei, l'usuari pot contactar amb el servei d'atenció al client per sol·licitar una correcció o reemborsament parcial.

7.2. Pioneer Education s'obliga a corregir qualsevol error en la prestació dels serveis sense cost addicional.

8.1. En utilitzar els nostres serveis, l'usuari es compromet a proporcionar informació de contacte precisa i a respectar els horaris establerts per a les sessions reservades.

8.2. Els serveis estan destinats exclusivament a ús personal. L'usuari es compromet a no reproduir, distribuir o compartir cap part dels materials didàctics sense el permís de Pioneer Education.

9.1. Pioneer Education no serà responsable de cap pèrdua o dany derivats de l'ús dels serveis, excepte en els casos en què hagi incorregut en negligència greu o conducta dolosa.

9.2. Pioneer Education no es fa responsable de cap interferència o interrupció dels serveis causades per circumstàncies fora del seu control (per exemple, fallades d’internet, errors de proveïdors de tercers).

Pioneer Education es reserva el dret de modificar aquests Termes i Condicions de Compra en qualsevol moment. Els usuaris estaran subjectes als Termes i Condicions vigents en el moment de la comanda. Qualsevol canvi es publicarà al lloc web.

Aquests Termes i Condicions de Compra es regeixen per la llei espanyola, i qualsevol disputa estarà subjecta a la jurisdicció exclusiva dels tribunals espanyols.

Si tens qualsevol dubte sobre aquests Termes i Condicions de Compra, pots contactar amb nosaltres a través del correu electrònic support@pioneereducation.co.